保険会社対応・示談交渉 - Page 2
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保険会社の「これが基準です」は本当か?基準の正体を解説
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「これが当社の基準です」「基準どおりの適正な金額です」――保険会社の説明に出てくる「基準」の正体は、各社が社内で定めた任意保険基準であり、裁判所が用いる基準(裁判基準)とは別物です。この一言の意味を知るだけで、示談交渉の […]
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症状固定を保険会社に急かされたら?主治医との相談が先である理由
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「そろそろ症状固定にしませんか」と保険会社に促されても、応じる義務はありません。症状固定は医学的な判断であり、決めるのは保険会社ではなく主治医(とあなた)です。安易に応じると、治療費・慰謝料・後遺障害認定のすべてに悪影響 […]
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加害者本人から連絡が来たときの対応|直接交渉のリスク
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加害者本人から「保険を使わず直接示談したい」「金額をまけてほしい」と連絡が来ることがあります。誠意の表れのこともありますが、直接交渉には不払い・低額示談・トラブル拡大のリスクが伴います。対応の原則を押さえておきましょう。 […]
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医療照会の同意書にサインしてよい?範囲の限定方法
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治療費の一括対応の開始時、保険会社から「同意書」の提出を求められます。これは保険会社が医療機関に照会して診断内容・治療状況の情報を得るための同意書です。支払いに必要な面がある一方、包括的な同意には注意すべき点もあります。 […]
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示談後に症状が悪化した場合の追加請求の可否
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示談書には通常「本件に関し、以後何らの債権債務がないことを確認する」という清算条項が入っており、示談後に症状が悪化しても、追加請求は原則できません。ただし、ごく限られた例外があります。この記事では例外の中身と、そもそも紛 […]
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免責証書(承諾書)と示談書の違い
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示談の最終段階で保険会社から届く書類には、「示談書」のほかに「免責証書」「承諾書」と題されたものがあります。免責証書は被害者側だけが署名する点で示談書と異なりますが、清算条項を含む以上、法的効力は示談書とほぼ同じです。「 […]
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一括対応とは?保険会社が治療費を直接払う仕組みと注意点
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「一括対応」とは、相手方の任意保険会社が、自賠責保険の分もまとめて(一括して)病院に治療費を直接支払ってくれるサービスです。被害者は窓口負担なく治療を受けられる便利な仕組みですが、法律上の義務ではなくサービスである点に、 […]
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示談を急かされたときの断り方|焦らなくてよい法的理由
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「今月中にサインいただければ」「早く解決した方がお得です」――保険会社に示談を急かされても、焦って応じる法的な理由は何もありません。損害賠償請求権の時効は人身部分で5年。むしろ、急かされているときほど立ち止まるべきサイン […]
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保険会社との電話対応の注意点|言ってはいけないNGワード
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保険会社との電話でのやり取りは、担当者側で記録され、後の交渉材料になることがあります。悪気のない一言が「過失を認めた」「症状は軽い」と扱われないよう、言ってよいこと・避けるべきことを整理しておきましょう。避けるべきNGワ […]
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示談交渉の流れと期間|事故発生から解決までのスケジュール
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交通事故の示談交渉は、治療が終わってから(後遺障害があれば等級確定後に)始まり、交渉自体は1〜3か月程度で決着することが多いです。事故発生から解決までの全体像を知っておくと、「今どの段階か」「あと何をすべきか」が見え、保 […]
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